menu女性配達員は危険性が多い！？トラブルの回避方法から対策を提案！

女性がmenuを始める際の注意点についてまとめました！

今のコロナ禍で、普段よりも仕事が減ってしまったりして時間に空きが出来てしまった方が多いと思います。

その中には配達員を始めたり、もしくはこれから始めようと考えている人も少なからずいらっしゃるのではないでしょうか？

menu(メニュー)配達員として働くまでは行かなくとも、自宅での作業時間や仕事時間が増えたり、飲食店の時短営業や閉業などがあり、デリバリーやテイクアウトを頼んでみたいと考えている方も一定数おられると思います。

今回は、女性に焦点を当ててMenuを始める際のリスクや注意する点をまとめましたので、記事を読んで下さると嬉しいです。

個人情報の管理をしっかり行おう

まず、個人情報に関しては気をつけた方が良いと思います。

これは決して、menu株式会社を非難しようとしているのでは無く特に、デリバリーをこれから頼む予定の方は注意していただきたいです。

直接、配達員が家まで料理を届けるシステムとなっているため、自分の住所が特定されてしまったり、見ず知らずの他人が自分の居住地を知っているという状態に不安を感じることもあるかとは思います。

ただ、個人情報の管理を怠らず行っているのは利用しているユーザーだけで無く、運営元のMenu株式会社も同様なのではないでしょうか？

もし、個人情報の漏洩などが認められてしまった際はお客様からの信頼性を大きく損なってしまい、それに加えて1度失ってしまった信頼を回復させる事が非常に困難である為、管理業務に関しましても力を入れていると考えられます。

そもそも、ユーザーの方々から信頼を得られなければ会社自体が成り立たなくなりますし！

適度に気をつける程度に留めておいても大丈夫だと思います！

menuの利用料金に気を付けよう！

次に注意すべきポイントは　利用料金についてです。

なぜ、利用料金について取り上げたかと言いますと、menuにて注文可能な料理品目の価格帯が、他のデリバリーサービスと比較すると高くなっているからです。

具体的に申しますと、チェーン店よりも個人経営のお店や高級料理店の割合が高いということです。

平均的な価格が大体1000円～1500円程度で、高級な料理となると1品で3000円～4000円と、かなり高額になります。

そこに加えて、配達料が最低でも300円かかるため少し割高に感じてしまうと思います。

もちろん、このような高価格な商品だけで成り立っている訳でなく700円程で、注文出来るお料理もありますので安心して下さい！

この記事を読んでいる方は、気を付けているかと思いますがデリバリーを利用すると普通に店舗で料理を食べる時よりも価格が高くなりますので、お金を節約したい方はデリバリーやテイクアウトの頼みすぎにはご注意ください。

加えて言うとすれば、テイクアウトには軽減税率が適用されるそうなので、消費税8%での提供を受けることが可能である為、店内で食事をするよりも安価になります。

また、Menuには「Menu pass」という月額制のサブスクリプションがあります！

こちらは、月に980円支払うことで様々な特典を受けることが可能となります。

例えば、基本的な配達料が無料になったり、1500円以上の料理を注文すると代金が5％割引になったり

月初めにクーポンが貰えたりといったサービスがあります！

他にも、使い始めたばかりの方は「Menu pass」の料金が初月無料となっていますので、お得だと思います！

menu女性配達員として働く際の注意点

こちらでは、menu女性配達員として働く際の注意点をご紹介します。

仕事中にトラブルに巻き込まれる可能性がある

配達員が遭遇する可能性があるトラブルには3種類あります。

それは

• ユーザーさんとのトラブル
• 配達途中のトラブル
• 店側とのトラブル

が挙げられます。

1つずつ説明いたしますとユーザーさんとのトラブルで考えられることは

1. 予定していた配達時間に商品を届けられなかった。
2. 到着時に中身が散乱もしくは破損してしまっていた。
3. 配達時の態度でユーザーさんを怒らせてしまった。

等があると思います。

特に2番目3番目に関しましては、女性配達員に故意や悪気が無くとも実害が及ぶ可能性がありますので充分に注意をした方が良いと思います。

ちょっとした補足なのですが、20時以降の配達の際に、直接お客さんに商品を渡す機会がある場合は風呂上がりすぐの格好で玄関先に出てこられる方がごくたまにいらっしゃるそうなので、もしかしたら、気分を害することがあるかもしれません…。

特に男性のお客さんに多いらしいのですが、バスローブや下着オンリーで出る方もいらっしゃるそうです。

重労働であること

配達員はその名の通り、商品を配達することが仕事なので、動く作業がほぼ全ての割合を占めています。

主な仕事内容としては

1. Menu配達員用のスマホアプリを起動させる
2. 注文が入るまでは、お仕事はありません
3. デリバリーをお願いしたいと、飲食店から連絡があったら
4. その店舗へ向かう
5. お店に到着したら、お願いされていた商品を受け取り
6. 注文をしたお客様の家へ配達を行う

といった手順で行われます。

この時、移動が発生するのは3番目と4番目の作業になります。

menuでは、この時の配達距離が長い場合が多くあるそうです。

店舗までの距離と、お客様の自宅までの距離を合わせて10〜12km程になる事もあります。

これくらいの移動距離になりますと、全ての工程を終了させるまでの所要時間は約50分となります。

配達の際の移動手段は、自転車もしくはバイクとなっています。

これらは、自分が所有しているものを使います。

貸し出しは現状無いので注意して下さい。

自転車は電動アシスト付きのものやママチャリのようなものでも可能で指定は特には無い様です。

ただ、バイクを使用される方は

• 原動機付自転車(50cc〜125cc)
• 自動二輪(126cc〜250cc)まで

と制限がありますのでご了承下さい。

もし、どちらも持っていないという方がいっらしゃいましたら、近頃は、街中で自転車のレンタルを行なっているところが増えているようなので、それを借りることも手だと思います！

ただ、体力面にあまり自信がないのであれば、配達員をメインに仕事を行うことは難しいのではないかと思います。

歩合制であること

menuを含めた、デリバリー関連の配達員のほとんどは、配達したら配達した分だけ報酬を貰えるというシステムとなっています。

そのため、体調が悪いなどの理由から仕事を受注していない状況が続いてしまうと収入が全くないということも有り得るため、注意が必要ではないかと考えます。

また、報酬に深く関わってくる要因が配達距離であるため、長い距離を走れば走る程、金額は高くなっていきますがそれと同時に体への負担も大きくなっていくと思いますので、1日の仕事受注数には、多少気に掛けておいた方が良いかと思います。

具体的な報酬形態の仕組みは、基本的に配達料である260円に店舗へ行く際の距離とお客様の自宅へ行く際の距離を掛け合わせた数に20円を掛けたものが1回の報酬となっています。

上記に書いたようにMenuでは独特な計算方法を採用しています。

女性配達員のリスクに対する対策

ここでは、上記に記した各々の注意点や問題点に対する対策をそれぞれ述べて行きたいと思います。

個人情報の管理

・2段階認証を設定する

・複雑なものにする

・パスワードを使い回さない

の3点を意識することが重要なのではないかと思います。

2段階認証の行うとき、2種類の文字列を用意して、それをログイン時に使用するものだけでなく指紋認証や顔認証、ショートメッセージに送信された特定のコードを入力するなど、現在ではセキュリティのバリエーションが増加しています！

ただし、そこで設定したパスワードが単純な文字列や数列であったり、自分の生年月日や記念日などが含まれている場合ですとたとえ2段階に分けてロックをかけていても、簡単に突破されてしまう場合もあるそうです。

そこで、複雑なパスワードを使用した方が安全性は大きく上がります！

例えば

abcd1234

0mXhtu1k4

という2つのパスワードのどちらが安全でしょうか？

答えは、下のパスワードになります。

あからさまに簡単なパスワードにしてしまって申し訳ありません！

今回は分かりやすさを重視したかったので単純なパスワードを選びました。

危険である理由なのですが、まず

・連続したアルファベットや数字で構成されている

・全てのアルファベットが小文字となっている

　ことだと思います。

ハッカーの方々は、総当たりでパスワードを当てはめていくことが多いため、1やAといった順番の最初の文字はすぐに推測されてしまうため、あまり使用しない方が良いと思います！

パスワードを複雑に強力にするコツは

・文字列にランダム性を持たせる

・大文字と小文字を混ぜる

・アルファベットと数字を混ぜる

・文字数は多くする

だと思います。

例に挙げた「0mXhtu1k4」のように無作為に数字と英数字、大文字も入れ込み文字数も9文字と通常よりも多くしました。

パスワードを作成する際に、もしよろしければ参考にしていただけると幸いです。

また、なかなか思いつかない場合はランダムにパスワードを生成してくれるサイトが、ありますので、こちらもどうぞお使いください。

menuの利用料金

「利用料金」についての対策ですが、こちらは先述した内容にもあるように頻繁にMenuを使用される方は「Menu pass」を利用することが1番お得ではないでしょうか？

ただし、月に4回以上でないと月額料金の元を取れないそうですので、月に1、2回程度の利用なのであればなるべくお安い料理を注文したり、近い場所にある店舗でテイクアウトをお願いすることが1番料金を抑えられる方法なのではないでしょうか？

menu女性配達員として働く際の注意点に関する対策！

トラブルに巻き込まれる可能性がある

お店側とのトラブルの場合は、商品の取り扱いに十分注意し、未然にトラブルを防ぐことが重要であると思います。

ただ、自分の責任である場合は、次に生かすと良いのではないでしょうか。

ユーザーさんとのトラブルの場合は、若干前文にかぶってしまうところがありますが、非が自分側にある場合はその場にユーザーさんがいらっしゃる場合はすぐに謝罪し後ほどアプリにて低評価を貰ってしまった際は、その項目に関しての行動や対応を改めるようにすることが重要ではないかと思います。

しかし、ユーザーさんとのトラブルの中には、自分の身に危険が降りかかる場合もあります。そういった際は緊急性を伴いますので、すぐに逃げる、警察に通報をする。

すぐに逃げられない状況にある場合は、携帯型の催涙スプレーを吹きかける防犯ブザーを鳴らすなど、すぐに対応出来るようにこのような小物を持ち歩いておくと、万が一のシチュエーションに陥ってしまった際でも心強いと思いますので、持っておいて損はないかと思います。

配達途中のトラブルに関しては、安全運転を心がける事に尽きるのではないかと思います

自転車しかり、バイクしかり、どちらも車両に含まれるため車道を走ることが義務化されています。そのため、無理な追い越しや車の進行を妨げるような運転は避けるようにしましょう！

まとめ

ここまで女性がMenuを始める際の危険性をアプリと配達員の面から説明してきましたが、いかがでしたでしょうか？

特に配達員としてお仕事をするのであれば、様々な状況で危険に巻き込まれる事がありますので、よく対策を立てておくことが大事なのではないでしょうか。

主にユーザーさんとのトラブルや配達途中のトラブルは、経験することがあるかもしれませんのでご注意ください！

これらに関しましては実際に配達員をされていた方のサイトやブログがインターネットにいくつもありますので、そちらで詳細を確認する形でも良いと思います！

最後まで読んで頂きありがとうございました！

この記事を読んで、Menuに興味を持って頂けましたら嬉しいです！